Sollten Sie noch einen NGN Trunk der deutschen Telekom nutzen und wechseln gerade auf eine 3CX, der Trunk verbindet sich aber nicht, obwohl Sie die Einstellungen im Registrar mehrmals überprüft haben. Hier lohnt es sich noch einmal im Telefon Portal folgende Dinge zu prüfen:

 

• Gegebenenfalls das Kennwort erneuern, die alte Anlage könnte sich weiter anmelden, wenn diese nicht abgeschaltet wurde. Oder Sie schalten die alte Anlage ab.
• Das Endgeräte Szenario im Telekom Portal überprüfen: Wichtig wenn sich der Anlagentyp ändert.

 

 

 

 

Gerade wenn Sie zuvor eine ISDN Anlage genutzt haben, ist es wichtig das Endgeräte Szenario anzupassen. Wählen Sie hier Router mit separater IP-Telefonanlage aus.