Wichtige Meldung für alle unsere Kunden und 3CX Kunden die 3CX Small Business Lizenzen nutzen!

3CX hat angekündigt, die Small Business (SMB) Lizenzen einzustellen. Dies bedeutet, dass weder neue SMB-Lizenzen für 10 oder 20 Nutzer erworben noch bestehende Lizenzen verlängert werden können.

Aus diesem Grund haben wir die 3CX SMB-Produkte umgehend aus unserem Shop entfernt.

Was jetzt?

Die SMB-Lizenz wird zukünftig nur noch als Bestandteil der kostenlosen Free-Version angeboten und von 3CX weiterhin als SMB-Lösung bezeichnet. Allerdings ist diese Version auf maximal 10 Nutzer beschränkt und bietet weniger Funktionen als die ursprüngliche 20-Nutzer-SMB-Lizenz.

Unsere Empfehlung

Wir empfehlen die Free-Version (Multi-Mandant) für kleine Start-ups oder zu Testzwecken. Für eine vollständige Telefonielösung mit allen Funktionen und Vorteilen von 3CX raten wir zu einer dedizierten, gehosteten Instanz bei 3CX, wie z. B. der 4SC Professional Lizenz inkl. Hosting, die als nächste Option zur Verfügung steht.

Vorteil bei einem 3CX Hosting mit der 4SC Professional Version?

Updates, Backups und Wartungen des Betriebssystems sind weiterhin im Preis inbegriffen und Sie müssen sich nicht selbst um die Wartungen der Anlage kümmern.

Ebenfalls entfallen sämtliche Limitierungen, die zuvor bei der SMB bestanden, Ihre Vorteile:

• Begrenzte Anzahl an SIP-Trunks die angebunden werden können. Binden Sie mehrere Trunks von unterschiedlichen Providern an (offiziell unterstützte sind empfehlenswert).
• Interne Rufnummern können selbst gewählt werden, zwei- oder dreistellige Rufnummernpläne können ohne Probleme umgesetzt werden.
• Anbindung einer unbegrenzten Anzahl an Tischtelefonen ist möglich.
• Sollte das Unternehmen schnell wachsen, haben Sie die Möglichkeit unbegrenzte User anzulegen, ohne zusätzlich anfallende Kosten. Die Zahl der User ist unbegrenzt, lediglich die simultanen Gespräche spielen jetzt eine Rolle.
• Nutzen Sie die Office365 Integration mit dem Kalender-Sync
• Funktionen für Callcenter und Berichte
• CRM Integration
• Voicemail-Transkription
• Integrierter Faxserver
• Anruftranskriptionen (nur Google)

Wichtiger Hinweis:

Ein Wechsel von der SMB Pro Lizenz zu einer anderen 3CX-Lizenz erfordert sowohl eine Neuinstallation als auch eine Neueinrichtung der Telefonanlage. Sollte es eine Möglichkeiten geben, den Wechsel komplikationsloser zu vollziehen, werden wir schnellstmöglich weitere Informationen auf diesem Blog zur Verfügung stellen.