Eine der größten Änderungen in 3CX V20 betrifft die Verwaltung von Gruppen und Benutzerrechten. Anstelle der bisherigen flexiblen Rechtevergabe gibt es nun feste Rollen, die einzelnen Nutzern zugewiesen werden können.

Ein häufig genutztes Recht in V18 war die Verwaltung der Firmenkontakte – also das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Kontakten. Während dieses Recht zuvor gezielt für einzelne Nutzer oder Gruppen freigegeben werden konnte, ist dies in V20 noch mit der Rolle „Rezeptionist“ möglich. Erst mit dieser Zuweisung lassen sich Kontakte über die Desktop-App, den Webclient oder die Smartphone-App verwalten.

Eine vollständige Übersicht der neuen Rollen und deren Funktionen finden Sie in einem unserer letzten Beiträge: 3CX Vorbereitungen auf Version V20

Sie können die Rolle in dem jeweiligen Nutzer wie folgt bestimmen:

Gehen Sie zu Nutzer> wählen Sie den Benutzer> wählen Sie unter Rolle den Rezeptionisten aus.