3CX direkte Durchwahlnummer / DID nicht mehr verfügbar
7. Juli 2023
Wollen Sie einen neuen Benutzer anlegen und finden eine bestimmte DID bzw. Durchwahlnummer nicht im Auswahlmenü des Benutzers wieder? Dies könnte unter Umständen daran liegen, dass für die…
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3CX Update 8
30. Juni 2023
Es gibt neues zum Update 8, welches nicht nur Einrichtungen erleichtern soll, sondern auch einen neuen Web Client mit Admin Dashboard mit sich bringt. SharePoint kann nun zudem für Backups und…
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Rechtssicheres Aufzeichnen von Gesprächen mit 3CX
22. Juni 2023
Die rechtssichere Aufzeichnung von Telefongesprächen ist für viele Branchen ein wichtiger Bestandteil des Tagesgeschäfts. Dabei reichen die Gründe für einen Mitschnitt von der Verbesserung der…
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Neue Version und Änderungen zur Unterstützung der 3CX iOS App
19. Juni 2023
Neben der neuen verbesserten 3CX iOS App hat 3CX auch bekannt gegeben, dass die iOS-App demnächst nur noch ab der iOS 15 Version unterstützt wird. Dies tritt dann ab der neuen V18, Update 8 in…
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3CX Routen von eingehenden Anrufen – Ausnahmen erstellen/ VIP Nummern
31. Mai 2023
Sollen gewisse Nummern auch außerhalb der Geschäftszeiten oder an bestimmten Tagen durchgestellt werden, kann man dies am besten in den eingehenden Regeln erstellen. Erstellen Sie hierzu einfach…
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Probleme bei der Fernsteuerung (Remote Control) via 3CX Webkonferenz
19. Mai 2023
Wer die Fernsteuerung über die 3CX Webkonferenz sucht, wird zur Zeit leider keinen Erfolg haben. Der Button für die jeweilige Initiierung ist seit kurzem nicht mehr enthalten. Allerdings arbeitet 3CX…
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Ausgehende Rufnummer des 3CX Benutzers wird überschrieben
15. Mai 2023
Sollte man die Microsoft 365 Integration nutzen und in den Synchronisationseinstellungen die Option "'Telefon geschäftlich' von Microsoft 365-Benutzer mit 'Ausgehende Rufnummer' für Nebenstelle…
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Individuelle 3CX Wartemusik/Ansage in jedem Auswahlmenü einstellen
3. Mai 2023
In der Regel kann man in der Warteschleife eine individuelle Ansage oder Musik abspielen lassen. Allerdings bezieht sich diese dann nur auf die Warteschleife und nicht für z.B. Wartepositionen etc.…
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3CX mit neuem 7-Schritte-Sicherheits-Aktionsplan!
21. April 2023
3CX ist sich seiner Verantwortung bewusst ein Sicherheitskonzept auszuarbeiten, damit weitere Angriffe, egal wie routiniert, abgewehrt werden können. Dazu hat 3CX eine Sicherheitscharta entworfen…
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Keinen Anruf mehr verpassen im 3CX-Webclient (PWA), Installation, Autostart und Push-Benachrichtigungen
18. April 2023
Der Webclient hat zwei wichtige Unterschiede in der Funktionsweise zu der 3CX-DesktopApp, initial wird der Webclient nicht automatisch gestartet und es sind keine Push-Benachrichtigungen aktiviert.…
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