Meine ausgehende Nummer wird als Spam markiert, was tun?
Ihre Rufnummer ist gesperrt oder als Spam deklariert?
Das Problem ist, dass die Netzbestreiber die Nummern als verdächtig kennzeichnen.
Folgende Ursachen führen zu einer Sperrung
- Hohes Anrufvolumen (Unternehmen, die mehr als 20.000 Anrufe pro Monat tätigen, werden in der Regel als hochvolumig eingestuft und können automatisch gekennzeichnet werden)
- Kurze Anrufe (unter 50 Sekunden)
- Hohe Anzahl unbeantworteter Anrufe
- Versenden von aufgezeichneten Nachrichten
- Automatische Anwahl
- Verpasste Anrufe werden nicht zurückgerufen.
Optimierung von Anrufvolumen und Nummernregistrierung
Effiziente Anrufstrategie zur Vermeidung von SPAM-Markierungen
- Anrufvolumen aufteilen
- Verteilen Sie hohe Anrufmengen auf 2–3 verschiedene Rufnummern.
- Vermeiden Sie es, dieselbe Nummer mehrfach am Tag zu verwenden.
- Anrufqualität verbessern
- Reduzieren Sie kurze, wiederholte Anrufe von derselben Nummer.
- Hinterlassen Sie eine Voicemail mit einer klaren Botschaft zum Grund Ihres Anrufs.
- Vermeiden Sie Anrufe, die voraussichtlich zu sofortigem Auflegen führen.
- Erfolgsquote steigern
- Reduzieren Sie unbeantwortete Anrufe, indem Sie Ihre Anrufzeiten optimieren.
- Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten in der Voicemail und erklären Sie, wer Sie sind und warum Sie anrufen.
- Kontaktieren Sie bevorzugt qualifizierte Leads oder Personen, die sich für Mitteilungen von Ihnen entschieden haben.
- SPAM-Markierungen vermeiden
- Achten Sie darauf, keine Personen anzurufen, die sich im „Do Not Call Registry“ eingetragen haben
- Richten Sie eine personalisierte Willkommensnachricht ein, damit Rückrufe klar Ihrem Unternehmen zugeordnet werden können.
- Registrierung Ihrer Nummern zur Vertrauenssteigerung
- Melden Sie Ihre Nummern bei relevanten Diensten an, um SPAM-Markierungen zu reduzieren.
- Große Netzbetreiber arbeiten mit bestimmten Plattformen zusammen, um Unternehmen mit ihren Rufnummern zu verknüpfen. Dies verbessert den Ruf Ihrer Nummer und stellt sicher, dass Mobilfunkanbieter aktuelle Daten haben.
- Diese Dienste sind es auch, die Anrufe als „möglicher SPAM“ kennzeichnen – eine Registrierung hilft, dies zu vermeiden.
Durch diese Maßnahmen verbessern Sie die Erreichbarkeit und verhindern, dass Ihre Anrufe als unerwünscht markiert werden.