3CX X SC PRO

Preis auf Anfrage

Beschreibung

3CX Pro Lizenz XSC ohne Hosting

Mit der 3CX Pro Lizenz XSC erhalten Sie eine High-Capacity Kommunikationsplattform für große Umgebungen: Telefonie, Contact Center, Chat, Messaging, Videokonferenzen und Integrationen – zentral in einer Lösung. Dieser Artikel enthält die Lizenz ohne Hosting (Preis auf Anfrage). Sie betreiben 3CX selbst, zum Beispiel On Premise oder in Ihrer Cloud bzw. VM, oder Sie nutzen ein separates Hosting Angebot.

Wichtig: Dies ist eine neue 3CX Lizenz und keine Verlängerung einer bestehenden 3CX Lizenz. 3CX Lizenzen sind an eine Instanz und einen FQDN gebunden. Eine aktive Lizenz kann nicht einfach gegen eine neue Lizenz ausgetauscht werden. Wenn Sie eine Verlängerung oder einen Wechsel benötigen, sprechen Sie uns bitte an. Wir unterstützen Sie auf Wunsch, optional und gegen Aufpreis.

Kurzfakten

Edition	3CX Pro
Lizenzart	Neue Lizenz, keine Verlängerung einer bestehenden Lizenz
Lizenzgröße	XSC (High Capacity, umfasst mehrere SC-Stufen)
SC-Stufen (zusammengefasst)	192 / 256 / 512 / 1024 SC
Max. Nutzer und Nebenstellen (je Stufe)	1344 / 2048 / 4096 / 8192 Nebenstellen (Extensions)
Laufzeit	jährliche Lizenz (12 Monate)
Lieferung	Digitale Bereitstellung, Lizenzdaten per E Mail mit separatem Lieferschein
Hosting	Nicht enthalten (nur Lizenz)
Clients	Windows App, Web Client, iOS App, Android App
Bereitstellung	Self hosted (eigene Instanz)
Preis	Preis auf Anfrage

Bedeutung der XSC bei 3CX

Hinweis zur SC Zählweise: 3CX zählt interne und externe gleichzeitige Verbindungen. Ein externes Telefonat (Anrufer von außen zu Nebenstelle) zählt ebenso wie ein internes Gespräch. Ein Gespräch zwischen zwei Nebenstellen belegt 1 Simultaneous Call.
Warteschlange (Queue): Anrufer in der Warteschlange (Ansage oder Musik) werden als aktive Verbindung verarbeitet und belegen in der Regel ebenfalls SC. Je nach Queue Strategie, zum Beispiel zusätzliches Klingeln bei Agenten, kann pro Anruf mehr SC Last entstehen.
Fax: Ein und ausgehende Faxübertragungen laufen als Verbindung über Trunk oder Gateway und belegen während der Übertragung typischerweise ebenfalls Kapazität wie ein Call, pro gleichzeitigem Fax.

Funktionsübersicht 3CX Pro

Telefonie und PBX	Unbegrenzte Nebenstellen (je nach gewählter XSC-Stufe) Auto Attendant / Digitaler Rezeptionist, IVR BLF, Paging, Durchsagen, Call Parking Plug&Play Provisionierung für IP-Telefone, SBC für Remote Phones Fax (Server), Voicemail & Transcription
Contact Center und Monitoring	Call Queues und Queue Strategien Wallboards und Supervisor Dashboards Reports und Analytics (z. B. Queue Reports) SLA Alerting, Callback Funktion Supervisor: Listen In, Whisper, Barge In Call Recording
Chat und Messaging	Integrierter Chat SMS / MMS Messaging WhatsApp Messaging Facebook Messaging (je nach Setup) Live Chat als Einstiegskanal für Website Anfragen Hinweis: Die konkrete Verfügbarkeit und Einrichtung der Kanäle hängt vom Setup und den angebundenen Diensten ab.
Videokonferenzen	3CX Meet / Meeting Links Videokonferenzen (bis zu 100 Teilnehmer pro Session, Pro) Bildschirmfreigabe, Whiteboard, Umfragen PDF Sharing, Remote Assistance
Automatisierung und Integrationen	CRM Integrationen Microsoft 365 Integration Call Flow Designer Hot Desking Bridges für Remote Offices Scheduled Restore
Apps und Nutzung	Windows App Web Client iOS App Android App

Nicht sicher, welche 3CX Lizenz zu Ihnen passt?

Nutzen Sie unser 3CX Beratungstool. In wenigen Schritten erhalten Sie eine Orientierung zur passenden Lizenzgröße (SC) und zur geeigneten Edition, zum Beispiel Pro oder Enterprise, basierend auf Ihrer Nutzeranzahl, Ihrem Anrufaufkommen und Ihren Anforderungen.

Wichtig: Nicht enthalten

Kein Hosting enthalten: Serverbetrieb und Bereitstellung erfolgen separat
SIP Trunk und Rufnummern sind nicht Bestandteil der Lizenz
Einrichtung und Migration sind nur enthalten, wenn Sie diese Leistungen separat beauftragen
Unterstützung und Support rund um Einrichtung, Betrieb und Umzug sind auf Wunsch möglich, gehören aber nicht zur Lizenz und sind mit zusätzlichen Kosten verbunden

* verfügbar nur für selbst-verwaltete Instanz ** maximale Teilnehmerzahl je 3CX-Instanz

FAQ

FAQ zur 3CX Pro XSC Lizenz (ohne Hosting)

Was ist in der 3CX Pro XSC Lizenz ohne Hosting enthalten?
Enthalten ist die 3CX Pro Lizenz als XSC (High Capacity) ohne Hosting. Die XSC deckt mehrere große SC-Stufen ab und wird als Angebot / Preis auf Anfrage bereitgestellt. Sie betreiben die 3CX Instanz selbst (On Premise, Cloud oder VM).
Welche SC-Stufen sind bei XSC enthalten?
Die XSC umfasst in der Regel die Stufen 192SC / 256SC / 512SC / 1024SC. Welche Stufe für Sie passend ist, klären wir im Rahmen der Anfrage.
Wie viele Nebenstellen sind mit XSC möglich?
Je nach gewählter SC-Stufe sind maximal 1344 / 2048 / 4096 / 8192 Nebenstellen (Extensions) möglich.
Ist das eine neue Lizenz oder eine Verlängerung?
Dies ist eine neue 3CX Lizenz und keine Verlängerung einer bestehenden 3CX Lizenz. 3CX Lizenzen sind an eine Instanz und einen FQDN gebunden, daher kann eine aktive Lizenz nicht einfach gegen eine neue Lizenz ausgetauscht werden. Wenn Sie verlängern oder wechseln möchten, sprechen Sie uns bitte an.
Was bedeutet XSC bzw. wie zählt 3CX gleichzeitige Gespräche?
XSC steht für eine große Simultaneous-Calls-Kapazität (SC). 3CX zählt interne und externe gleichzeitige Verbindungen gleichermaßen. Ein Gespräch zwischen zwei Nebenstellen belegt 1 Simultaneous Call.
Sind Hosting, SIP-Trunk, Rufnummern oder Einrichtung enthalten?
Nein. Die Lizenz enthält kein Hosting und keinen SIP-Trunk/Rufnummern. Einrichtung, Migration und laufender Betrieb sind nur enthalten, wenn Sie diese Leistungen separat beauftragen.
Unterstützen Sie bei Planung, Installation und Skalierung für große Umgebungen?
Ja. Gerade bei XSC unterstützen wir auf Wunsch bei Architektur, Performance-Planung, Inbetriebnahme, Migration, Trunk-/SBC-Setup und Betrieb. Diese Unterstützung ist optional und wird separat angeboten.